نکات، ضوابط و شرایط رزرو کارگر نظافتچی از شرکت پیام رخشان کرج به قرار زیر می باشد:

  • در صورت عدم صدور فاکتور مبلغ کسر شده از حساب شما حداکثر ظرف 24 ساعت بصورت خودکار توسط بانک برگشت داده می شود.
  • ابطال رزرو و کنسلی خدمات تا 24 ساعت قبل از تاریخ رزرو امکان پذیر است.
  • مبلغ خدمات کنسل شده پس از کسر 20 درصد از آن ظرف مدت 72 ساعت بعد از تاریخ رزرو به حساب شما واریز می گردد.
  • درخواست تغییر تاریخ خدمات رزرو شده تنها 48 ساعت قبل از آن و از طریق همین سامانه امکان پذیر است.
  • مشترکین محترم موظف به حفاظت از کدهای رهگیری اعلام شده از جانب سیستم می باشند.
  • اطلاع رسانی در خصوص خدمات رزرو و کنسلی نظافتچی، از طریق پیام کوتاه انجام می پذیرد، لذا مسئولیت صحت شماره تلفن همراه به عهده مشتری است.
  • کلیه عملیات رزرو خدمات نظافتچی در این سایت مشمول قوانین جاری تجارت الکترونیک بوده و هر گونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
  • فاکتور ارائه شده توسط پرسنل فقط با مهر شرکت قابل اعتبار می باشد.
  • به منظور حفظ امنیت هر چه بیشتر کد ملی پرسنل نظافتچی اعزامی برای شما ارسال گردیده که در هنگام ارائه خدمات در محل توسط شما مورد بررسی قرار گیرد.
  • اگر بعد از اتمام زمان هماهنگ گردیده با شرکت خواستار ادامه کار پرسنل بودید حتماً با شرکت به صورت تلفنی هماهنگ فرمایید و به هیچ عنوان با خود کارگر توافق نفرمایید. اگر بعد از زمان توافق شده اتفاق یا حادثه‌ای برای وسایل منزل یا خود کارگر یا حتی درگیری بین کارگر و مشتری پیش بیاید، شرکت به هیچ عنوان مسئولیتش را قبول نمی‌کند.
  • اگر در نیم ساعت اول ارائه خدمات توسط پرسنل از کارگرتان راضی نبودید، می توانید با شرکت تماس گرفته تقاضای کارگر دیگری نمایید. شرکت پیام رخشان کرج بدون دریافت هیچ گونه وجهی فرد جدیدی را برای ادامه کار به منزل شما می فرستد..
  • سعی کنید حتی‌الامکان وقتی که کارگر به منزل‌تان می‌آید ۲ نفر در خانه باشید تا اگر کاری برایتان پیش آمد خانه بدون صاحب‌خانه نماند.
  • قبل از آمدن کارگر به منزل، به منظور احتیاط بیشتر اشیاء قیمتی‌ خود را از جلوی دست بردارید.
  • مشتری باید تمامی وسایل و تجهیزات لازم برای نظافت را در زمان رزرو، مهیا کند.
  • مشتری، باید هر گونه آسیبی که توسط نظافتچی به اموالش وارد شده را، قبل از تسویه و خروج کارگر از منزل به شرکت اطلاع دهد. در غیر این صورت و بعد از خروج کارگر از منزل مشتری، شرکت به هیچ وجه مسئولیت قبول نمی کند.